H.O.P.E. – we help children e.V.

Website-Relaunch mit Bricks Builder & Automatic.CSS für einen gemeinnützigen Verein

Ausgangslage

H.O.P.E. – we help children e.V. mit Sitz in Raitenbuch unterstützt seit 2015 Krankenhäuser und Familien in der Ukraine mit lebenswichtiger medizinischer Versorgung – von der Ausstattung mit medizinischer Technik über Medikamente bis zur Ausbildung von Personal vor Ort. Als langjähriger Webmaster des Vereins kenne ich die Organisation und ihre Arbeit bereits seit Jahren. Nachdem H.O.P.E. neue Fördermittel einwerben konnte, beauftragte mich der Verein mit einem kompletten Redesign der bestehenden Website, die bis dahin auf einem Standard-WordPress-Theme lief. Ziel war eine modernere, professionellere Außendarstellung, die Vertrauen schafft und Spendern sowie Fördermittelgebern einen deutlich einfacheren Zugang zu allen Spenden- und Mitgliedschaftsprozessen bietet.

Lösung

Die komplette Website wurde technisch neu aufgesetzt und mit Bricks Builder und dem Automatic.CSS-Framework umgesetzt. Kernstück der Neuentwicklung war die Integration von FundraisingBox als zentrales Spendensystem – darüber laufen sowohl einmalige und wiederkehrende Online-Spenden (Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Apple Pay, Google Pay) als auch das komplette Mitgliedschafts-Antragsformular.

Für den Spenderservice wurden mehrere individuelle Formulare umgesetzt, über die Spender direkt selbst aktiv werden können:

• Name oder Adresse ändern
• Bankverbindung ändern
• Spenden-Einzug ändern (Betrag/Rhythmus)
• Spendenbescheinigung anfordern

Ergänzt wird das durch einen ausführlichen FAQ-Bereich zu Themen wie Datenschutz bei Zahlungsdaten, Spendenquittungen, steuerlicher Absetzbarkeit und Kündigung von Daueraufträgen – damit landen die häufigsten Rückfragen direkt auf der Website statt im Postfach des Vereins.

Zusätzlich wurden ein Newsblog für Projektberichte und Erfolgsgeschichten sowie eine eigene Timeline-Seite zur Vereinsgeschichte umgesetzt, die die zehnjährige Vereinsarbeit chronologisch sichtbar macht.

Besondere Merkmale

• Nahtlose Einbindung von FundraisingBox für Spenden- und Mitgliedschaftsprozesse, inklusive datenschutzkonformer Zwei-Klick-Lösung (Drittanbieter-Inhalte werden erst nach Zustimmung geladen)
• Vollständig selbstverwalteter Spenderservice über individuelle Formulare, statt manueller Bearbeitung jeder Anfrage per E-Mail
• Umfangreicher FAQ-Bereich direkt auf der Spenderservice-Seite verankert
• Chronologische Timeline zur Vereinsgeschichte als eigenständiger Inhaltstyp
• Modernes, ruhiges Design mit Automatic.CSS für konsistente Abstände, Typografie und Farbgebung über alle Unterseiten hinweg
• Langjährige Betreuung: technische Kontinuität durch mich als bestehenden Webmaster des Vereins

Ergebnis

H.O.P.E. verfügt jetzt über eine zeitgemäße, vertrauensbildende Website, die Spenden- und Mitgliedschaftsprozesse End-to-End abbildet, ohne dass der Verein jeden Vorgang manuell bearbeiten muss. Der Spenderservice mit eigenen Formularen und FAQ entlastet das Team spürbar bei wiederkehrenden Anfragen, während Newsblog und Timeline die zehnjährige Vereinsarbeit transparent und greifbar machen – wichtig sowohl für bestehende Spender als auch für neue Fördermittelgeber.

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